隐私政策

慧子国际医疗支援（以下简称“本公司”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人数据及医疗隐私安全。本政策适用于本公司提供的所有赴日医疗咨询、专家二诊、预约及陪护等相关服务。请在使用我们的服务前，仔细阅读本隐私政策。

1. 个人信息的收集范围

为了向您提供精准、专业的跨境医疗对接服务，我们将在必要范围内收集您的以下信息：

• 基础身份信息： 姓名、性别、年龄、国籍、护照号码、联系方式（电话、微信、电子邮箱等）。
• 敏感医疗信息： 国内医院的就诊病历、诊断书、检查报告、影像资料（如 DICOM 光盘数据）、当前健康状况及既往病史（仅在为您评估和匹配日本医院时强制需要）。

2. 个人信息的使用目的

我们承诺，收集的个人与医疗信息将严格、且仅用于以下合法目的：

• 由本公司的中日双语注册护士团队进行医学翻译及病情预审。
• 向日本合作靶向专科医院及权威名医提交病情资料，以获取第二诊疗意见、治疗方案及预估报价。
• 作为身元保证机构，为您协助办理日本“医疗滞在签证”所需的各项官方担保手续。
• 为您安排赴日期间的专车接送、住宿预订以及院内一对一医疗翻译陪诊服务。

3. 信息的共享与严格保护

我们视您的医疗隐私为最高机密。我们承诺：未经您的明确书面或电子授权，我们绝对不会将您的个人健康信息和联络方式出售、交易或泄露给任何第三方商业机构。

我们仅在实现赴日医疗核心服务所必需的范围内，将您的病情资料共享给受严格日本医疗保密法（HIPAA equivalent/个人情报保护法）约束的日本接收医院及主治医师。在数据传输、存储及跨境对接的全过程中，我们均采用符合行业最高标准的安全加密措施。

4. 您的权利与数据控制

您对自己的个人信息拥有完全的控制权。您随时有权要求我们查阅、更正、补充或删除您的个人联系信息及医疗病历资料。当我们的服务终止，或您主动提出删除请求后，我们将按照中日两国相关法律法规，永久、彻底地销毁您所有的敏感健康档案。

5. 咨询与投诉窗口

如您对本隐私政策、个人信息保护有任何疑问，或需要行使您的信息管理权利，请通过以下专设窗口与我们取得联系，我们将在24小时内为您处理：